为什么 vivo 手机受欢迎
vivo 手机受欢迎的原因主要有以下几点：
产品线丰富且定位清晰：vivo 手机目前拥有多个系列，如主打专业影像的 X 系列，定位自拍和人像旗舰的 S 系列，定位中端性能机型的 Y 系列，以及定位入门款的 U 系列。还有主打性能和高性价比的子品牌 iQOO 手机。价格覆盖低中高各个区间，能够满足不同人群的需求。
持续创新提升使用体验：vivo 不断探索新技术，在影像、性能、系统等方面都有显著进步。例如，延续高颜值和高水平影像，尝试双芯路线，有自研芯片加持，提升了性能、屏幕观感和影像水平。OriginOS 系统的发布，提升了操作体验和交互体验，首创行为壁纸和交互池等概念，兼具可玩性和实用性。
完善的线下服务体系：vivo 手机在线下广泛铺开，专营店覆盖全国各地，即使在小地方也能找到。用户可以在专卖店体验真机，购买后还能享受完善的售后服务，包括手机保养、贴膜、清洗等服务，解决了用户的后顾之忧，这对于不擅长网购的用户来说极具吸引力。
vivo 手机的特点和优势
vivo 手机具有以下特点和优势：
产品品质稳定：根据相关数据显示，VIVO 手机的投诉量远低于其他头部手机品牌，这得益于其全系产品均 100%自研自产的生产策略，品质可控。
ID 设计和配色考究：在手机的外观设计和颜色搭配方面，VIVO 走在国产手机品牌的前列，例如去年发布的 NEX3 刷新了手机行业的屏占比之最，今年发布的 X50 系列所配备的双色云阶的后摄排列方式也得到了消费者的一致好评。
线下售后服务体系健全：VIVO 在所有的大中城市以及大型乡镇都有自己官方自营的售后站点，相比于加盟式的售后，自营售后的整体体验和专业性都要好很多，而且可以直接在手机中预约维修时间，非常方便且高效。
具备创新精神：以最新发布的年度旗舰 vivo X100 系列为例，其“Vario-Apo-Sonnar”浮动潜望长焦镜头，是手机行业首个获得蔡司认证的 APO 超级长焦镜头，新一代蔡司 T*镀膜的使用，也提升了拍摄效果。
vivo 手机存在的问题
vivo 手机目前存在的问题主要有：
高端手机市场表现欠佳：虽然 vivo 的出货量较大，但销售的手机主要集中在中低端机型，高端机型的贡献相对较少。vivo 的平均手机售价低于全球智能手机的平均售价，发展高端市场成为破局的关键。
创新瓶颈：和其他手机一样，vivo 也面临着创新瓶颈的问题。
部分机型存在质量问题：如旗舰机出现烧主板、烧 WiFi 等问题，机型包括 vivo X90、vivo X80 Pro 等。
未成年游戏充值问题：此前，多家媒体曾曝光了一些手机游戏运营平台、游戏公司所存在的未成年人通过手机账号“一键登录”以绕过“实名认证”的问题，以及由此引发的充值后举证难、退费难等问题，vivo 手机也存在此类情况。
vivo 手机与其他品牌的比较
与小米、OPPO 等品牌相比：
与小米相比：
优势：产品品质稳定，售后服务好。
劣势：小米生态体系建设完善，品牌曝光率高，粉丝粘性高，MIUI 系统完善，海外拓展顺利；但路人缘较差，产品品质一般，渠道建设不足，售后体验较为一般。
与 OPPO 相比：
优势：产品品质稳定，ID 设计和配色较为考究，线下售后服务体系健全，具备创新精神。
劣势：OPPO 多品牌战略运作娴熟，售后体验一流，研发能力强大；但缺乏拳头产品。
vivo 手机的发展历程
vivo 手机的发展历程如下：
1999 年，步步高的三大品类影音产品、通讯产品和学习机，都已经做到了市场第一或者前三的位置。随后段永平对公司进行了改制，把公司一分为三，由黄一禾负责教育电子业务，陈明永负责视听电子业务，沈炜负责通讯科技业务。
2004 年 5 月，步步高第一款手机凌锐 LR007 上市。2005 年 9 月，步步高开始正式使用自己的牌照。
2007 年 12 月 1 日，韩国女星宋慧乔正式代言步步高音乐手机，步步高音乐手机自此打响了名号。
2009 年，vivo 商标于全球注册，2010 年，维沃移动通信有限公司成立，2011 年，vivo 正式进军智能手机领域。
此后，vivo 不断推出创新产品，在音质、屏幕、拍照等方面取得突破，实现了快速发展。例如，2012 年，vivo 正式推出 vivo X1，成为全球首款 Hi-Fi 手机。2013 年，vivo 推出全球第一款采用 2K 屏幕的智能手机——vivo Xplay3s。2014 年，vivo 开始重视拍照，推出 vivo Xshot 系列，并正式进军海外市场。
近年来，vivo 继续加大研发投入，展示了多款概念机，部分技术如屏幕指纹、升降式前置摄像头、微云台相机等陆续在后续手机中量产，展现了强大的技术实力。
